90 COMERCIOS GUIPUZCOANOS 2025 LA TECNOLOGÍA Y MÉTODOS DE ATENCIÓN INNOVADORES COMO LA RECOGIDA DESDE EL COCHE SE SUMAN A UN TRATO CERCANO Y HUMANO PARA HACER DE FARMAZIA NAGUSIA UN ESTABLECIMIENTO CON VALOR DIFERENCIAL EN EL CENTRO DE LASARTE-ORIA FARMAZIA NAGUSIA Nagusia, 72 LASARTE-ORIA 943 36 65 67 Una experiencia farmacéutica moderna, cercana y personalizada Farmazia Nagusia es el claro ejemplo de cómo un comercio familiar ha sabido adaptarse a los tiempos para, en base a la innovación, encontrar la manera de ofrecer un servicio moderno a la par que cercano y personalizado. Se puede decir que Farmazia Nagusia arranca en 2024, pero la historia de este comercio de Leire Kniesse Jauregui no se puede entender sin todo lo que sucedió previamente en los establecimientos familiares de la familia Kniese Jauregui. De hecho, esta farmacia es el claro ejemplo de relevo generacional, dado que Leire, tras haber desarrollado la actividad junto a su madre, titular de la Farmacia Garbera 24H, todo un referente en Donostialdea, decidió emprender en un nuevo proyecto en Lasarte-Oria. Esta nueva aventura implicó el traspaso de una farmacia de la localidad y su traslado a la calle Nagusia, 71, donde ofrece un servicio innovador en el que da continuidad a la labor de su madre con un establecimiento que representa la modernización del trabajo farmacéutico familiar. En Lasarte-Oria este nuevo espacio cuenta con 170 metros cuadrados y está dotado de sistemas tecnológicos avanzados, incluyendo la robotización de la dispensación de medicamentos para minimizar errores o la automatización de cobros y una meticulosa gestión de la demanda para asegurar el abastecimiento continuo de más de 13.000 referencias. Innovación en el ADN Farmazia Nagusia ha apostado por la innovación en sus servicios y ofrece un servicio único que es la clara muestra de su apuesta por la comodidad del cliente y la accesibilidad: en esta farmacia se pueden recoger los medicamentos sin salir del coche gracias a su servicio de atención directa desde el vehículo. También han incorporado una ventanilla especial para la atención a clientes con animales para evitar de ese modo la entrada de mascotas en el establecimiento y cumplir con la normativa. Además, notifican a los clientes vía SMS cuando están listos sus pedidos. Su horario también es una novedad en Lasarte-Oria, puesto que abre de 9 a 22 horas entre semana y de 9 a 13.30 horas los sábados. Esta modernización en los servicios se suma a una atención como la de toda la vida, basada en la cercanía, la innovación, la calidad y el compromiso con la salud y el bienestar de la comunidad. La confianza y el respeto hacia los clientes son los pilares fundamentales junto al uso de las tecnologías para mejorar esa atención. En Farmazia Nagusia podrás encontrar, además de una amplia gama de medicamentos, parafarmacia, asesoramiento personalizado y una tarjeta de fidelización llamada Farmazia Premium con ofertas y descuentos exclusivos para los clientes. Además de todo esto, obviamente, te toparás con un equipo de trabajo altamente cualificado y en constante formación. LASARTE-ORIA Ahora puedes recoger tus medicamentos sin salir del coche en Farmazia Nagusia.
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