60 • Plata • FUNDACIÓN CON EL COMERCIO GUIPUZCOANO ZUGASTI JANTZIAK ZUGASTI HOGAR 1964 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN Zugasti Jantziak Paseo de Altza, 1 943 35 34 72 Zugasti Hogar Roteta, 3-5 943 35 10 34 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN BZugasti Jantziak BZugasti Hogar V@zugasti_jantziak V@zugastihogar zugastidendak.com Tres generaciones de mujeres han marcado la historia de Zugasti, un comercio altzatarra que lleva 60 años ofreciendo una gran calidad en el servicio y el género textil de moda masculina y femenina y de ropa de casa Viste tu cuerpo y tu hogar con el mejor asesoramiento y una inigualable calidad-precio La historia de Zugasti es la de tres generaciones de mujeres comprometidas por ofrecer la mejor calidad en moda para mujer y hombre, y para el hogar, tratando de ayudar a cada persona a seleccionar lo que mejor se ajuste a su cuerpo y estilo, así como a su casa. Si bien lo que actualmente son Zugasti Jantziak y Zugasti Hogar se funda en 1964, la historia arranca años atrás de la mano de María Semperena Zubillaga, una altzotarra de espíritu emprendedor que, tras mudarse a Altza, en 1958 optó por abrir una tienda en la que se vendía desde alimentación hasta textil que ella misma confeccionaba. Por allí y desde bien pequeña correteaba y ayudaba su hija Mari Loli Zugasti, quien llevó a cabo la separación del negocio en dos establecimientos diferenciados. Uno, Zugasti Jantziak, dedicado a la moda para hombre y para mujer; y otro, Zugasti Hogar, especializado en el textil para casa. Del matrimonio de Mari Loli con Jesús Prieto nació Iciar Prieto Zugasti, siendo esta la tercera generación de la saga que, aún habiéndose licenciado en Pedagogía, gestiona en la actualidad ambas tiendas bajo el compromiso de dar continuidad al negocio familiar. Y hacerlo, además, siguiendo el camino y los valores heredados de su ama y amona: cercanía y buen trato para crear ilusión y confianza en cada persona y conseguir así una clientela satisfecha por encontrar aquello que busca; y que se vaya con ganas de regresar. En un contexto del sector textil en el que todo está enfocado a lo impersonal, en Zugasti apuestan por el trato al cliente y la cercanía, una forma de hacer común a las tres generaciones y que se resume en tratar bien a todo el mundo, pero no por igual, porque no todos buscan lo mismo ni necesitan lo mismo para sentirse bien. En Zugasti tratan a cada persona como si fuera única, atendiendo a sus necesidades y ofreciéndole lo mejor de su equipo para conseguir acertar con lo que busca. Esa forma de hacer les ha llevado a labrarse una confianza y una fidelidad de una clientela que, procedente en su mayoría del mismo barrio de Altza, aumenta con cada vez más donostiarras llegados de otros puntos de la ciudad en busca de esa atención de pequeño comercio. Su dinámico, especializado y experimentado equipo consta de dependientas, pero también de colocador-medidor y modistas, siempre buscando dar un servicio integral. Calidad y variedad marcan su oferta A ello ha contribuido también una estrategia digital a la que destinan mucho tiempo y recursos, mediante presencia activa en redes sociales y con una tienda online, pero sin abandonar, aún tras la pantalla, esa atención personalizada. Pero el buen trato no hace sombra al excelente producto que puede encontrarse en Zugasti, con una clientela que aprecia mucho la exigencia de calidad que guía todo el género. Tanto en su comercio multimarca de moda para hombre y mujer, como en la tienda especializada en textil para hogar -donde puede encontrarse una amplia variedad de ropa para cama, alfombras, toallas, decoración de ventanas, etc.-, trabajan con producto elaborado con tejidos y algodones sostenibles y que contribuyen al medioambiente, garantizando siempre la mejor calidad-precio. La atención personalizada marca la experiencia en la tienda física, pero también la relación que ofrecen en redes sociales y tienda online
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