54 • Plata • FUNDACIÓN CON EL COMERCIO GUIPUZCOANO DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN Esta empresa ofrece la mejor tecnología en seguridad y acceso gracias a más de 60 años de evolución y adaptación a los cambios de un sector en constante transformación Aienas, 1 - Local 3 (Polígono 27) DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN 943 42 04 28 BPascual DPascual Alzuri pascualalzuri.com La complejidad de estar a la última durante más de seis décadas Cualquier empresa que se haya perpetuado durante más de seis décadas debe haber mostrado a lo largo de su historia una gran capacidad de innovación y de adaptación a los cambios. Pero esto es aún más elocuente si se trata de una empresa de telecomunicaciones, como lo es Pascual. Todo comenzó cuando Francisco Pascual, un técnico de mantenimiento de un hotel, comenzó a reparar cafeteras y equipos eléctricos propios de los años sesenta en su sede y a domicilio. Sus hijos gestionaron la empresa desde principios de los 80 hasta 2020 y fue entonces cuando la tercera generación, encarnada en Ales Pascual, tomó las riendas del negocio. Ahora Pascual dispone de un equipo de trabajo de 12 personas y tiene su taller en el polígono 27 de Martutene, en Donostia. Cuando Pascual dio sus primeros pasos en los años 60, buena parte de su negocio se basaba en fabricar centralitas de telefonía y hoy en día, entre otras cosas, coloca cámaras gestionables mediante una aplicación. Es el vivo ejemplo de que se trata de un mundo en el que, sobre todo en los últimos 25 años, los ciclos de vida de los sistemas de acceso y seguridad de comunidades de vecinos, viviendas particulares o empresas, son cada vez más efímeros. Y por eso Pascual lleva más de 60 años al quite de esa constante evolución tecnológica. Seis décadas en las que ha hecho del servicio y la atención al cliente su mayor estandarte, generando una satisfacción general en todos sus clientes. A todo esto se añade un importante valor competitivo: el profundo conocimiento técnico de las soluciones que ofrecen, algo logrado gracias a una experiencia de la que muy pocas empresas del sector disponen. Cuatro familias de producto La evolución de la empresa le ha llevado a ofrecer en la actualidad cuatro familias de producto: automatismos de puertas de garaje y de portal, cámaras de vigilancia, videoporteros y sistemas de control de acceso, todos ellos adaptables tanto a comunidades de vecinos como a casas particulares o a empresas de cualquier sector. El equipo de trabajo de Pascual se compone de varios técnicos especializados capaces de instalar y reparar los productos con las mayores garantías. Su equipo da soporte de atención al cliente y el servicio va desde la preparación del presupuesto hasta la facturación, encargándose de la compra de todo el material necesario. Cada trabajo requiere de un presupuesto a medida y en Pascual lo entienden y lo elaboran al detalle. Hoy en día, algunos de los productos que ellos instalan se pueden adquirir a través de Internet, pero ante esa posibilidad, empresas como Pascual responden con un servicio, una experiencia y una atención que resulta inalcanzable para cualquier gigante que vende a través de la red de redes. Eso sí, en Pascual no le dan la espalda a Internet y la empresa dispone de dos páginas webs bien posicionadas a través de las que ofrece contenido de valor. En la sección de motores de portal, ofrece información interesante y detallada, así como enlaces a la página web del Gobierno Vasco en la que se pueden solicitar las subvenciones que ofrece el ente público. Son muchos los que han confiado la seguridad a Pascual a lo largo de todos estos años y su exitosa receta sigue más vigente que nunca, lo que les convierte en una garantía para su seguridad. Francisco Pascual comenzó reparando cafeteras y equipos eléctricos y ahora es la tercera generación la que lleva la empresa PASCUAL 1961
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