52 • Plata • FUNDACIÓN CON EL COMERCIO GUIPUZCOANO ESTALAYO 1960 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN Paseo Ubarburu, 30 (Polígono 27) Urdaneta, 18 DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN 943 47 50 13 BCocinas y reformas Estalayo V@estalayoreformas tiendasestalayo.com Reparación, venta de electrodomésticos y menaje, y servicio integral de interiorismo y reformas conforman la actividad de esta empresa familiar Estalayo es ese lugar al que tantos donostiarras y guipuzcoanos acuden cuando se les estropea un electrodoméstico, o cuando necesitan algo nuevo para su hogar. Y es que esta empresa familiar con más de 60 años de historia ofrece un servicio integral para la casa, con la venta de todo tipo de menaje y pequeño y grande electrodoméstico, pero también con una sección de interiorismo dirigida al diseño y a la ejecución al completo de reformas integrales. Pero la esencia de Estalayo son las reparaciones. Son esos arreglos de la maquinaria del hogar lo que han hecho de este establecimiento toda una referencia en el territorio, siendo de los pocos puntos de reparación que quedan y asumiendo el servicio técnico de las principales marcas comerciales. Esa atención al cliente y vocación a la ayuda forman parte del ADN de Estalayo, pues se trata de una empresa de origen familiar fundada hace 64 años por Justino Estalayo, quien empezó realizando reparaciones eléctricas en un pequeño local de la céntrica calle Urdaneta. En esa misma calle se ubica hoy día una de las dos tiendas que tiene Estalayo en la capital guipuzcoana. Además de dicho establecimiento del Centro de Donostia, enfocado en todo tipo de menaje para el hogar, cuentan con un segundo punto de venta en el polígono 27. Este comercio se ha erigido como núcleo de la actividad empresarial, ya que alberga el más amplio catálogo de productos, además de la exposición del trabajo enfocado al diseño de cocinas y de cualquier otra estancia del hogar. Pero el negocio no ha crecido solo en número de aperturas, sino también de servicios, gracias a la incorporación a la actividad de las generaciones posteriores que encarnan sus hijos Santiago e Imanol, segunda generación, y las hijas de estos: Myriam y Maialen. Reformas y reparaciones Es precisamente Myriam Estalayo, representante de la tercera generación, la encargada de la sección Estalayo Interiorismo, enfocada a ofrecer un servicio integral en proyectos completos de reformas. Porque, además de encargarse del diseño del mobiliario y la decoración del hogar, Estalayo asume toda la coordinación de gremios y gestión de licencias y permisos necesarios. Un servicio llave en mano para que el propietario no tenga que preocuparse por nada. En cuanto al servicio de venta y mantenimiento, cabe destacar que Estalayo cuenta con un amplio catálogo de pequeños y grandes electrodomésticos, con presencia de una extensa variedad de marcas y precios. Todo ello con servicio de transporte e instalación incluidos en el coste, gracias a que disponen de su propio equipo de montadores tanto de electrodomésticos como de mobiliario. Asimismo, Estalayo dispone de un servicio de asistencia posventa envidiable, gracias a que están especializados en la resolución de todo tipo de averías, ofreciendo recambios y reparaciones, con o sin garantía, de todo tipo de electrodomésticos. Un oficio, sin embargo, en vías de desaparecer debido a que se encuentra en una grave situación de falta de personal cualificado, por lo que el relevo corre serio peligro. En Estalayo, único punto de reparación oficial del territorio, defienden a ultranza la filosofía de la reparación y, antes de ejecutar cualquier venta por no funcionamiento, intentan siempre el arreglo, entendiendo que este será siempre mejor y más barato para el cliente. Esa es, a fin de cuentas, una de las principales metas de la atención que brinda Estalayo: ayudar y asesorar a la clientela en aquello que necesite su hogar. No hay un aliado mejor. Todo lo que tu hogar necesita, encuéntralo en Estalayo La segunda y tercera generación familiar han ido incorporando a Estalayo nuevas actividades enfocadas a ofrecer un servicio integral de la vivienda
RkJQdWJsaXNoZXIy Mzc0NTQ0